Bonjour ,
S'ils ne t'ont pas répondu instantanément, c'est normal , imagines qu'ils n'ont pas que ça à faire et ce n'est pas une structure où il y a 1000 personnes et 5 préposés à celà....
On s'attend toujours maintenant à une réponse quasi instantanée, mais la réalité du fonctionnement des entreprises et le nombre de personnes capables de répondre avec précision , sont en réalité inférieures à ce qu'on pense ....
( et le nombre de dossiers/ réponses qu'ils doivent traiter, bien supérieur aussi à ce que l'on pense ....
)
Il faut parfois un peu patienter....