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Marc12

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Masculin Nombre de messages : 2002
Age : 65
Localisation : 12
Date d'inscription : 04/05/2008

MessageSujet: La Poste au top   Ven 13 Juil 2018 - 16:06

Bonjour

On marche sur la tête, c'est le début de la fin de notre pauvre France!

Lundi un ami m'envoie un colis depuis Strasbourg, la préposée lui certifie que celui-ci arrivera chez moi le mercredi, à ce jour toujours rien.
Mon ami cherche le suivi du colis et voici la réponse ahurissante qui lui est faite:

MESSAGE IMPORTANT

En raison du Tour de France de cyclisme, la livraison de vos colis risque d'être perturbée sur les étapes concernées, nous vous remercions de votre compréhension et nous vous informons que la Poste met tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais.



Aujourd'hui le tour est en Bretagne, c'est vrai que ce n'est pas loin de l'Aveyron et sur l'axe Strasbourg - Montpellier!

Pôv' de nous!! les affaires sont dans de bonnes mains matraque1

A plus

Marc
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pepete

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Masculin Nombre de messages : 290
Age : 55
Localisation : Le PLESSIS DORIN
Date d'inscription : 24/05/2011

MessageSujet: Re: La Poste au top   Ven 13 Juil 2018 - 16:50

Bonjour Marc, et tous

Si ton colis n'arrive pas dans les 48h l'envoyeur doit faire une réclamation en ligne (assez compliqué quand on ne l'a jamais fait) mais faisable.
Il rempli le formulaire puis un petit texte du genre;

" j'ai envoyé un colissimo n°........le ..... il aurait du arrivé le .....,
vous n'avez pas respecté vos engagement, donc je vous demande le remboursement de celui ci."

il faut qu'il envoi seulement après réception de ta part.

Il recevra un bon de ré-envoi de colissimo du même poids.

Et s'il y a casse ou vol dans le colis (ouvert) signale le tout de suite au facteur qui doit remplir un papier, ca passe mieux,
sinon l'expéditeur doit le signaler et tu sera appelé par la poste pour savoir si c'est vrai.

Qu'il y ai le tour de France ou de la neige ils doivent passer.
Je m'en suis fait rembourser quelque uns des colis.

C'est pareil, attention ils essaie de forcer a mettre une assurance dessus,
bien se poser la question avant, si tu envoi un colis de 9.540 Kg pour une valeur de 100€ et qu'il le perde ou arrive cassé, ils te remboursent 23€ par Kg * 9.540 Kg, soit 219.42 € tu est gagnant sans avoir mis une assurance dessus.
Avec leur assurance il aurait fallu que tu fournisse une facture pour te faire rembourser.
Ils ne dise pas mais les assurance sont réservée au PRO.

Ils rembourse assez vite en le faisant sur le net,
Je ne sait pas si il reste la réclamation papier, mais c'était long.

Bon courage pour la suite de ton colis.

Cordialement.

Patrice.



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onill



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Age : 23
Localisation : Bas-Rhin
Date d'inscription : 19/06/2018

MessageSujet: Re: La Poste au top   Ven 13 Juil 2018 - 17:55

ah tu sais la  poste  c'est plus ce que  c'était ....

il  y a quelques années  dans  mon village,  la  poste a  changer ses  horraire  .... fermer  le  lundi, et de  mardi a samedi  8h - 12 h,  génial,  lundi j'ai  congé, et  je  travail toujours le  matin le  reste de  la  semaine,  je  fais  comment  ? je  dois  poser  des  vacances pour  y aller ??  

mais ne  vous  inquiété  pas .... il  y a  3 mois  la  poste a  fermer entièrement dans  mon village,  il faut  maintenant  que  nous allions en  ville  .... apparemment  une  commune de 3500 sujets  ne  vaut  plus  la  peine  Neutral

depuis  2 mois  c'est la  banque  credit  mut qui a  adopter  ce genre d’horaire   ... si je  dois aller en  ville , alors  je  peu aussi  changer de  banque  Mad


pour revenir a  la  poste, depuis quelque temps  elle  n'accepte  plus  le  transport de   poudre Neutral
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PIJO3007

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Masculin Nombre de messages : 9813
Age : 63
Localisation : Banlieue NIMES
Date d'inscription : 01/01/2008

MessageSujet: Re: La Poste au top   Ven 13 Juil 2018 - 18:55


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